石家庄新动态国际英语培训学校
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授课机构：石家庄新动态国际英语培训学校
地址：西美中心：桥东区建设南大街6号西美商务公寓8层 先天下中心：中山东路326号先天下购物广场6层B区桥
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石家庄商务酒店英语培训
石家庄新动态英语课程内容：
1、首先，课程顾问会学员做一个的英语测试，根据测试的结果，量身制订一个石家庄酒店英语学习计划。
2、石家庄酒店英语课程主要是讲述酒店英语中常用的大堂服务英语、客房服务英语、餐饮服务英语及其他服务方面的英语，包括英语口语的基本会话和场景对话，是您掌握酒店日常英语的好帮手。
3、每个学员会有一个指导老师，全程跟踪你的学习进度。首先，通过多媒体教学学习课件，然后参加小班（4人以下）授课，另外还有一系列拓展和巩固课程，包括沙龙课、课外活动、原声电影、英语角等等。这样，可以让更多的学员能够尽可能学会.
课程介绍
Useful Expressions 惯用表达语（询问，问候，回答）
Basic Dialogue 基础对话
常用问句
What’syour name? May I have your name?
您贵姓？请问您贵姓大名？
Do you want some tea? Could you like some tea?
您要喝茶吗？请问您想喝茶吗？
Over here, please. Could you come this way please?
这边请。请您往这边走好吗？
*不要说 OK, Sure, Yeah
等等，而要说 Certainly, Sir.
* Hey, uh-huh, Hang on 等等，也不适合在酒店中使用。
*别说“Idon’tknow.”回答“不知道”是非常不礼貌的说法。
可以说“Just a moment, please.I’llcheck that foryou.”（请稍候，我来帮您确认）然后请有能力处理的人前来协助。
*对男性客人，尊称为Sir;
面对女性客人时尊称为Ms.
在招呼客人时，最好说“Excuse me, Sir(Ms.)”,不要直接称呼Mr.或Ms.至于称呼小孩，可以直接使用Excuse me，但是不可以直接称呼boy或girl.
（一）在正式的英语表现里，疑问基本句型可分为下列四种：
1. May I ~ 2. Could you ~ 3. Would you ~ 4. Shall I ~?
只要理解这四种基本的句型，就可以处理大部分业务上的状况。
1.自己要做什么事时，就使用May I ~May I have your name, please?请问尊姓大名
May I have your check-out time, please?请问您什么时候结账离开？
May I see your passport, please?请让我看一下您的护照好吗？
May I know your nationality, please?问您的国籍是什么？
2麻烦客人时，可使用Could you ~Could you fill out the form, please?请您填写这张表格好吗？
Could you write that down, please?请您写下来好吗？
Could you draft the fax, please?请您写下传真的草稿好吗？
Could you hold the line, please?请不要挂电话好吗？
3询问客人的喜好或是做什么时，可使用Would you ~Would you like tea or coffee?请问您要喝茶还是咖啡？
Would you like to take a taxi?
请问您要搭计程车吗？
Would you mind sitting here?
请问您介意坐在这里吗？
只要在疑问词后加“Would you ~”，就可以提出大部分的询问。
When would you like to visit Kunshan?
请问您想要何时参观昆山？
When would you like to have lunch?
请问您想在哪里用餐？
What time would you like to eat?
请问您想何时用餐？
Who would you like to contact?
请问您想和谁联络？
Which kind of room would you prefer?
请问您喜欢哪一种房间？
How would you like to settle your bill?
请问您的账单如何处理？
How long would you like to stay?
请问您要逗留多久？
How many tickets would you like to buy?
请问您要买几张票？
4在提供建议协助、征求意见时可使用Shall I ~或Would you like me to do ~? Shall I draw the curtains?请问需要我把窗帘拉上吗？
Shall I draw you a map?
请问要我为您画一张地图吗？
Shall I make the reservation for you?
请问要我为您安排预约吗？
G: Excuse me, but where is the toilet?
对不起，请问卫生间在哪里？
W: Go straight, then turn left.
一直向前走，然后向左拐。
W: Good afternoon. Can I help you?
下午好！要帮忙吗？
G: Yes. Can you tell me where the Chinese Restaurant is?
是的。请问中餐厅在哪里？
W: Please take the elevator to the third floor.
请乘电梯到三楼。
G: Thank you very much.
非常感谢。
W: My pleasure.
很愿意为您效劳。
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武汉锦绣长江实业集团从事多元化业务，始于武汉，现已遍及中国大陆地区，业务涉及高端教育、文化传播、国际旅游、房地产发展及投资、金融投资、酒店及相关服务等。新动态国际英语为武汉锦绣长江教育发展有限公司旗下的高端英语培训品牌。
新动态国际英语创立于2004年，十四年来，秉承“语言学习是一个技能培养的过程”这一理念，引进全球领先的多媒体互动课程，并针对中国人学习英语的习惯和难点，成功推出新一代适合中国人的“混元学习系统”，为学员构建多维度、立体化的学习模式，全面提升英语学习者的英语技能和水平，真正帮助每一个英语学习者实现英语沟通的无障碍，像说母语一样说英语。
新动态国际英语在中国8大城市开办了十多所高端直营学习中心，累计培训学院超过10万人，并为数百家大中企业提供过英语培训服务。
学校名称：石家庄新动态国际英语培训学校
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